Privacy policy

AirKit prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie — Klientowi — dopracowane doświadczenie zakupowe („Usługi"). AirKit działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz, dokonujesz zakupu lub innej transakcji w ramach Usług albo w inny sposób się z nami komunikujesz. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i udostępniania danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług oraz uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych w niej opisane.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając pojęcia „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą w rozsądny sposób zostać powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację lub powiązanie z Tobą. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na ich podstawie:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
  • Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków, dane karty płatniczej, dane rachunku, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne informacje płatnicze.
  • Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne, w tym przeglądane produkty, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane oraz historię transakcji.
  • Komunikację z nami, w tym informacje przekazane w kontakcie z nami, np. przy zgłoszeniu do obsługi klienta.
  • Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
  • Dane o korzystaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy z nich korzystasz oraz jak po nich nawigujesz.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, m.in. gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane;
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, m.in. z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony, oraz poprzez pliki cookie i podobne technologie;
  • Od naszych dostawców usług, gdy angażujemy ich do obsługi określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają dane w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak z nami współpracujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane, aby świadczyć Usługi, w tym wykonać zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać preferencje i interesujące Cię produkty, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć i zarządzać kontem, organizować wysyłkę, obsługiwać zwroty i wymiany, umożliwiać dodawanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. rekomendując produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
  • Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane do celów marketingowych i promocyjnych, np. aby wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą e-mail, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz aby wyświetlać Ci reklamy produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach, w tym w oparciu o wcześniej zakupione lub dodane do koszyka produkty oraz inną aktywność w Usługach.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane, aby uwierzytelniać konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać, badać i podejmować działania wobec możliwych oszustw lub działań nielegalnych, niebezpiecznych czy złośliwych, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz zabezpieczać nasze usługi. Jeśli zakładasz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
  • Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane, aby zapewnić Ci obsługę klienta, sprawnie odpowiadać, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać relację biznesową.
  • Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane, aby spełniać obowiązki prawne lub odpowiadać na uzasadnione żądania prawne, w tym żądania organów ścigania lub administracji, prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniach, a także egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Jak udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności należą m.in.:

  • Współpraca z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień).
  • Współpraca z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania się. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z usługami podmiotów trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Nasi partnerzy wykorzystują dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania reklam targetowanych.
  • Gdy nas o to prosisz, kierujesz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych czy integracji logowania.
  • Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy i podobne żądania), egzekwowania warunków lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać. Informacje przekazywane w ramach Usług są przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Dodatkowo, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pozyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W tych okolicznościach to Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za realizację żądań dotyczących Twoich praw w zakresie tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane oraz o przysługujących Ci prawach, odwiedź Politykę prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron lub platform prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym w serwisach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników. Zamieszczenie takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano inaczej w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, abyśmy „udostępniali" lub „sprzedawali" (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do złamania i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa". Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych lub poufnych przez niezabezpieczone kanały.

Okres przechowywania Twoich danych zależy od różnych czynników, m.in. od tego, czy potrzebujemy ich do utrzymania konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

  • Prawo dostępu / do informacji. Możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
  • Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo żądać usunięcia przechowywanych danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych i zażądać przekazania ich podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać wiadomości promocyjne; w każdej chwili możesz z nich zrezygnować, korzystając z opcji rezygnacji w naszych e-mailach. Nawet po rezygnacji możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, np. dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych prawem lokalnym, możesz skorzystać z następujących praw dodatkowo do wymienionych powyżej:

  • Sprzeciw i ograniczenie przetwarzania. Możesz mieć prawo żądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych w określonych celach.
  • Wycofanie zgody. Tam, gdzie przetwarzamy dane na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Z powyższych praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane i o przysługujących Ci prawach, w tym dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z tych praw. Przed realizacją żądań możemy być zmuszeni zweryfikować Twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania żądań w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania możemy wymagać przedstawienia dowodu upoważnienia oraz bezpośredniej weryfikacji Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych znajdziesz tutaj.

Transfery międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy właściwego organu, chyba że transfer następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja" i przekażemy powiadomienie, jeśli wymaga tego prawo.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres airkit.kontakt@gmail.com lub skontaktuj się z nami pod adresem: ul. Algierska 2, 30-660 Kraków, Polska. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.